Ameyo Mobile Agent

Ameyo з гордістю представляє свій інноваційний додаток «Ameyo Mobile Agent App», рішення, призначене для задоволення зростаючих потреб віддалених операцій кол-центру. Ця програма спеціально розроблена для компаній, забезпечуючи безперебійну та безперебійну роботу контакт-центру корпоративного рівня прямо з вашого мобільного пристрою.

Наша програма мобільного агента дає вам змогу працювати віддалено, усуваючи потребу у фізичній інфраструктурі агента. Він пропонує повний набір функцій контакт-центру, забезпечуючи повний контроль над віддаленими агентами та робочою силою.

Що відрізняє Ameyo Mobile Agent App від інших:

📱 Перетворіть свій смартфон на повноцінний корпоративний контакт-центр.

🚫 Не покладайтеся на ноутбуки чи моноблоки.

📊 Моніторинг віддалених агентів колл-центру в реальному часі.

🔗 Зручний клієнтський контекст завдяки інтеграції комп’ютерної телефонії (CTI).

📞 Широкий набір вхідних і вихідних корпоративних функцій, включаючи ACD, Dialer, WebRTC, диспозицію викликів, керування зворотними викликами, нотатки про виклики, пропущені виклики, а також звіти та інформаційні панелі.

🔒 Забезпечте безпеку записів дзвінків безпосередньо на вашому сервері.

Для додаткової зручності наша програма повністю підтримує VPN, забезпечуючи безпечне підключення та сумісність із певними вимогами VPN. З точки зору адміністратора ви можете легко опублікувати налаштування VPN, тоді як на стороні агента додаткові налаштування не потрібні.

Відкрийте для себе майбутнє віддалених операцій колл-центру за допомогою програми Ameyo Mobile Agent. Це рішення є частиною комплексного пакету Ameyo Suite. Щоб дізнатися більше, відвідайте https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.